Bolivia: promulgan reglamento general de bioseguridad para la reactivación de la actividad turística.


En días pasados el ministro de Desarrollo productivo y económia plural José Abel Martínez de Estado Plurinacional de Bolivia promulgó el reglamento general de bioseguridad para la reactivación gradual y segura de la actividad turística a nivel nacional.

El mencionado reglamento fue promulgado mediante la RESOLUCIÓN MINISTERIAL MDPyEP Nº 214.2020 en la gaceta ministerial, esta compuesta por 10 artículos y esta complementada en los anexos por los certificados de servicios turísticos seguro para que rubro del sector (gastronómico, hotelero, guías de turismo, etc.). Además de los formularios de inspección de bioseguridad.

De esta manera el gobierno de Bolivia empieza a reactivar las actividades turísticas en el territorio nacional.

Si deseas conocer más del reglamento puedes descargarlo en el siguiente enlace: https://bit.ly/36mzv1v1v

Bolivia sube 9 puestos en el ranking de competitividad de viajes y turismo

El informe es elaborado de formo bianual por el Foro Económico Mundial (WEF por sus siglas en inglés).

Fuente: Foro Económico Mundial

El pasado 15 de julio el Foro Económico Mundial hizo publico a través de su pagina web el reporte del panorama de competitividad de viajes y turismo para la región de América Latina y el Caribe, este ranking se publica de manera periódica cada dos años.



Participan de este ranking economías de 140 países de todo el mundo, Bolivia se ubicó en el puesto 90 mejorando de esa manera 9 puestos con relación al ultimo reporte del 2017 cuando se ubicó en el puesto 99.

el Foro Económico Mundial destaca Bolivia al ser la economía que mayor mejoría presenta de las 21 economías de América Latina y el Caribe que participan. el país tiene un alto aumento porcentual en la puntuación en indicadores como higiene y salud (+8.3 % del puesto 103 al 95), disponibilidad de TICs (+8.5% el rango se redujo del 95 al 96), apertura internacional (+16.5% del puesto 88 al 72) y competitividad de precios (+27.9% del 109º al 61º).

En cuanto a los demás países de América Latina y el Caribe, México sigue liderando la clasificación regional ubicándose en el puesto 19 a nivel global, seguido de Brasil en la colocación 32 y Costa Rica en tercer lugar a nivel regional y 41 a nivel global. Mientras que Paraguay (109), Venezuela (117) y Haití (133) cierra la clasificación regional en los últimos puesto.

Cabe mencionar que el reporte del WEF es elaborado en base 4 subindices: Entorno favorable, Política de Viajes y Turismo y Condiciones de Entorno, Infraestructura y Recursos Naturales y Culturales los cuales están conformados por 14 pilares de los cuales se desprenden 90 indicadores.

Si deseas conocer mas acerca de este reporte del panorama de competitividad puedes descargar el documento en el siguiente enlace:

Bolivia generó menos ingresos por turismo en 2019

El Instituto Nacional de estadística en el mes de junio hizo público las cifras del turismo a través de su página web. Estos datos aún son preliminares de acuerdo a la publicación en la web.

Las cifras corresponden a la gestión 2019 y el primer trimestre de la presente gestión, la cual refleja que en 2019 el turismo sufrió un bajón del 2% comparado con la gestión 2018. de acuerdo al informe del pasado año Bolivia alcanzó los 797 millones de dolares, 19 millones de dolares menos que en el periodo del 2018 año en el que registró la cifra de 815 millones de dolares el mayor ingreso en la ultima decada.

Uno de los factores que influyo en la reducción de estos ingresos fueron los conflictos sociales que sucedieron durante los meses de octubre y noviembre que termino con la renuncia del ex mandatario Evo Morales

En cuanto al los datos del gasto turístico, el 24% de estos fueron destinados a alimentos y bebidas, 17% al transporte interno , 16% a esparcimiento y 15% en alojamiento por mencionar algunos.

Con relación a las cifras del primer trimestre de esta gestión , el flujo de visitantes bajó considerablemente en el mes de marzo cuando los dos primeros meses, enero y febrero, reportaban números positivos, este bajón se debe a que el país ingreso en cuarentena rígida por la pandemia del COVID-19 lo que generó el cierre de los aeropuertos y la paralización de todas las actividades turísticas.

Sin duda alguna son cifras que reflejan la situación por la que atraviesa el sector, el cual se a visto afectado por dos grandes crisis, social y sanitaria; es urgente que todos los involucrados trabajen en conjunto en medidas que permitan reactivar la actividad turística a la nueva normalidad.

¿ Es suficiente el apoyo del gobierno al sector de los viajes y turismo?

En medio de la crisis por la pandemia del COVID-19 el gobierno interino del Estado Plurinacional de Bolivia viene trabajando en políticas públicas que permitan no ahondar mas la crisis económica que acompaña a la crisis sanitaria, crisis económica de la cual no esta exento el sector de los viajes y turismo. Si bien estas medidas son positivas no son suficiente, se debe trabajar en otras que sumen a las ya implementadas y que beneficien a todos los actores de el sector.

Entre las medidas promulgadas por el gobierno en favor del sector de viajes y turismo están: el “Programa Nacional de Reactivación del Empleo” (DS 4272), específicamente en la sección IV en sus artículos 68, 69, 70 y 71; estos últimos dos son medidas en favor del transporte aéreo, los artículos hacen mención a la facilitación de reprogramación de créditos a las empresas turísticas y el fomento al turismo interno; en el caso de las empresas de transporte aéreo se autoriza a las estaciones de servicio de los aeropuertos, comercializar de manera temporal el Jet Fuel A-1 Nacional a las aeronaves con matrícula nacional e internacional que operan en el país para el servicio en rutas internacionales de manera temporal durante doce meses.

Otras de las medidas de apoyo al sector es el creación de la Agencia de  Promoción de Exportaciones, Turismo y Atracción de Inversiones (PROEXPORT BOLIVIA) que pretende proyectar positivamente la imagen de Bolivia en el mundo entero para fomentar el turismo.

Ambas medidas son acertadas y están alineadas con las recomendaciones de “Apoyo al empleo y a la economía a través de los viajes y el turismo” que emitió la OMT en el mes de abril para el sector de viajes y turismo; sin embargo no son suficientes para mitigar el impacto de la crisis, que tiende a ser mayor considerando que la pandemia aun no esta controlada en el país y todo a punta a que las actividades turísticas recién se reactivaran el 2021.

Incluir al sector del turismo en PROEXPORT BOLIVIA es una medida acertada considerando que el turismo es el tercer sector que mayor exportación realiza, de acuerdo al análisis realizado por Mauricio Medinaceli Monroy consultor privado, en base al informe del Banco Central de Bolivia con datos de la gestión 2018, mismo que demuestra que el turismo exportó cerca de 815 millones de dolares americanos.

El gobierno debe garantizar la retención de puestos y/o estabilidad laboral en el sector; pese a que se prohíbe el despido durante la pandemia por el COVID-19 en la practica esto no se cumple, lineas aéreas, agencias de viajes , hoteles, entre otras empresas están despidiendo trabajadores por falta de liquidez. 106000 empleos están en riesgo en el sector de acuerdo a la investigación realizada por la Universidad Unifranz sede El Alto informó la Lic, Viviana Valda directora de la carrera Administración Hotelera y Turismo a los medios de comunicación.

Como se menciona previamente estas medidas no son suficiente, el turismo y los viajes requieren de apoyo urgente y para ello el gobierno debe de trabajar en conjunto con el sector privado en paquetes de medidas especificas para el sector que beneficie a todos los involucrados del sector, desde la cadena de hotel mas grande del país hasta los pequeños proyectos comunitarios en aéreas rurales y las pymes,. Estos paquetes de medidas deben hacer hincapié en la protección y creación de empleos en especial de los grupos más vulnerables como los jóvenes y las mujeres; revisión de los impuestos, tasas, gravámenes y normativas que afectan al transporte y el turismo; asignación de líneas específicas de financiación del sector dentro de los fondos de emergencia, entre otras medidas.

El gobierno del país vecino Argentino a través del Ministerio de Turismo y Deporte esta trabajando en políticas publicas de apoyo al sector, con medidas especificas como la creación de un fondo de auxilio para prestadores turísticos que dispone de 100 millones de pesos argentinos destinados a aportes para que personas que prestan actividades turísticas complementarias como guías, pequeñas excursiones y cabañeros, entre otros, puedan llegar al momento de normalización del turismo, la promoción del país a través de un concurso “Promociona tu destino” dirigido a estudiantes avanzados y profesionales graduadas y graduados de las carreras de Turismo; además la implementación del Ciclo de Formación Virtual gratuito para las personas involucradas en el sector turístico, este ciclo de formación tiene como objetivo posibilitar, a partir de las ventajas de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, una oferta de capacitación virtual flexible y de amplia cobertura a nivel nacional.

Sin duda alguna el reto es grande para los gobernantes, considerando que no es el unico sector devastado por esta pandemia, pero es momento de que entiendan del efecto multiplicador que produce el sector de viajes y turismo. El turismo brinda oportunidades de desarrollo y fomenta la cohesión del país, el turismo juega un papel importante en la preservación y promoción del patrimonio natural y cultural, ademas de estar a la vanguardia de protección del medio ambiente.

Por todo lo expuesto es imprescindible que el gobierno no deje a la deriva al sector y que le brinde el apoyo que necesita, no solo en este momento de crisis sino también cuando la sociedad reinicie sus actividades, debe de ser un apoyo real y sostenible.

Solo una universidad latinoamericana entre las mejores 300 en materia de Gestión Turística y Hotelera

En días pasados ShanghaiRanking Consultancy publicó en su portal web el Ranking Académico de Universidades del Mundo (ARWU por sus sigla en ingles)  entre las asignaturas evaluadas esta la de Gestión del Turismo y Hotelera.

Como viene sucediendo desde el 2017 latinoamerica brilla por su ausencia en este ranking académico de universidades , esto se debe a la escasa investigación que aportan las universidad al sector del turismo. En esta oportunidad la Universidad de Sao Paulo logró meterse entre las mejores en investigación turística y hotelera, tal como lo viene haciendo desde el año 2018 cuando por primera ves logró incluir su nombre en este ranking.

No obstante esto significa un retroceso para la región considerando que el año 2019 la Universidad de Sao Paulo logro estar entre las 150 mejores universidades.

unsplash.com / Joshua Golde

En cuanto a Universidades de habla hispana España es el abanderado con 16 representantes entre las que destacan la Universidad de Las Palmas de Gran Canarias y la Universidad de Alicante que se ubican en el puesto 23 y 31 respectivamente.

El Ranking Académico de Universidades del Mundo utiliza seis indicadores objetivos para clasificar las universidades del mundo, incluida la cantidad de ex alumnos y personal que ganaron Premios Nobel y Medallas Fields, la cantidad de investigadores altamente citados seleccionados por Clarivate Analytics, la cantidad de artículos publicados en revistas de Nature and Science, la cantidad de artículos indexados en Índice de citas de ciencias: índice de citas de ciencias sociales ampliado y rendimiento per cápita de una universidad. ARWU clasifica a más de 1800 universidades cada año y se publican las 1000 mejores.

Si deseas ver el ranking completo de las mejores universidades ingresa aquí

BID y OMT lanzan reto: Soluciones innovadoras para transformar y revitalizar el sector turístico.

La crisis global por la que están atravesando todos los sectores económicos debido a la pandemia del COVID-19 , el sector del turismo esta exento de esta crisis, de acuerdo al reporte de al Organización Mundial del Turismo OMT se estima la pérdida de entre 910.000 millones y 1,2 billones de dólares amreicanos. en ingresos por exportaciones del turismo y Entre 100 y 120 millones de puestos de trabajo en empleo directo del turismo amenazados.

Imagen: pexels.com de Bruno Scramgnon

la innovación es clave para la re apertura del turismo, en este sentido en Banco Interamericano de Desarrollo BID a través de su laboratorio de innovación BID Lad en colaboración con la Organización Mundial del Turismo OMT lanzan el reto en busca de identificar modelos de negocios que tengan como objetivo transformar y revitalizar el sector turístico en 15 países: Bahamas, Barbados, Belice, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá, Surinam y Trinidad y Tobago.

¿QUIENES PUEDEN PARTICIPAR?

Pueden participar de este concurso  innovadores y empresarios con soluciones listas para implementar, organizaciones de marketing de destino, empresas, agencias públicas de innovación, empresas sociales, ONG y solicitantes similares con experiencia demostrada en el sector turístico de los 48 países miembros de BID

PERO ATENCIÓN…

Los solicitantes no ubicados y registrados en el país de destino donde se implementará el proyecto, solo serán considerados si presentan una solicitud en asociación con una organización local registrada en dicho país de destino.

Si tienes una solución innovadora para reactivar el turismo esta es tu oportunidad. Conoce mas acerca de las fechas de presentación, bases del desafío, premios y como registrarte en el siguiente enlace:

Soluciones innovadoras para transformar y revitalizar el sector turístico

IATA presentó su hoja de ruta para el reinicio de operaciones aéreas

El uso de barbijo y el aseo de las manos son medidas esenciales.

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) reveló detalles de su enfoque temporal en capas propuesto para la bioseguridad para reiniciar vuelos de pasajeros en medio de la crisis COVID-19.

IATA ha publicado: Bioseguridad para el transporte aéreo: una hoja de ruta para reiniciar la aviación que describe la propuesta de IATA para una estratificación de medidas temporales de bioseguridad. La Hoja de ruta tiene como objetivo proporcionar la confianza que los gobiernos necesitarán para permitir la reapertura de las fronteras a los viajes de pasajeros; y la confianza que los viajeros necesitarán para volver a volar.

“No existe una medida única que reduzca el riesgo y permita un reinicio seguro del vuelo. Pero las medidas de estratificación implementadas globalmente y reconocidas mutuamente por los gobiernos pueden lograr el resultado necesario. Esta es la mayor crisis que ha enfrentado la aviación. Un enfoque en capas ha funcionado con seguridad. ”

Alexandre de Juniac, Director General y CEO de IATA.

La IATA enfatizó que estas medidas deberían ser temporales, revisadas regularmente, reemplazadas cuando se identifiquen o eliminen opciones más eficientes en caso de que sean innecesarias. Específicamente, IATA expresó su esperanza en dos áreas que podrían ser ‘cambiadores de juego’ para facilitar un viaje eficiente hasta que se encuentre una vacuna:

Pruebas COVID-19: IATA admite pruebas cuando están disponibles resultados escalables, precisos y rápidos. Las pruebas al comienzo del proceso de viaje crearían un ambiente de viaje ‘estéril’ que tranquilizaría a los viajeros y a los gobiernos.

Pasaportes de inmunidad: IATA apoyaría el desarrollo de pasaportes de inmunidad para segregar a los viajeros sin riesgo, en un momento en que estos están respaldados por la ciencia médica y reconocidos por los gobiernos.

IATA reiteró su oposición al distanciamiento social a bordo de los aviones y las medidas de cuarentena a su llegada:

  • Las medidas de cuarentena se evitan mediante la combinación de controles de temperatura y rastreo de contratos. El control de temperatura reduce el riesgo de que viajen pasajeros sintomáticos, mientras que las declaraciones de salud y el rastreo de contactos después de la llegada reducen el riesgo de que los casos importados se conviertan en cadenas locales de transmisión.
  • El distanciamiento social a bordo (dejando el asiento del medio abierto) se evita mediante el uso de cubiertas faciales por parte de todos a bordo en la parte superior de la transmisión, lo que reduce las características de la cabina (todos están mirando hacia adelante, el flujo de aire es del techo al piso, los asientos proporcionan una barrera para transmisión hacia adelante / atrás y sistemas de filtración de aire que funcionan según los estándares de quirófano del hospital).

descargate el documento completo

Sumate al manifiesto #TurismoRESET !!!

Grandes profesionales involucrados en el sector turístico se juntaron para crear una comunidad para trabajar en pro del turismo. estos profesionales son: Alicia Fajardo (Better Tourism), Jaime Gutiérrez (BRUMA), Javier Tejera (Ecotouristing), Raquel Huete (Universidad de Alicante) y Raúl García (Aprende de Turismo) que juntos han redacta el manifiesto #TurismoRESET.

Este espacio nace a raiz del momento que atraviesa el sector debido a la pandemia del COVID-19, el mismo busca la unión de profesionales para que juntos debatan la búsqueda de soluciones que den salida a esta crisis.

conscientes de que el turismo debe tomar un papel pro-activo en esta crisis, convirtiéndose en un agente protagonista del cambio. Está llamado a ser un sector que:

  • Catalice el desarrollo socioeconómico, teniendo no sólo en cuenta los aspectos económicos, sino también indicadores sociales, educativos o culturales.
  • Promueva la igualdad y unas condiciones laborales dignas, que sirvan de ejemplo a otros sectores de la economía.
  • Genere mejoras en la calidad de vida de las personas, a partir del respeto y la conservación de los recursos ambientales y la biodiversidad, reduciendo su contribución al cambio climático.
  • Preserve y potencie la identidad cultural de cada territorio.
  • Adopte la gobernanza como cimiento de la gestión con las comunidades locales en el centro de la planificación.

Si compartes estos principios y deseas ser parte de este colectivo te invito a que ingreses a https://www.turismoreset.org , leas el documento y lo firmes.

El futuro del trabajo en el turismo y el desarrollo de competencias

Hola comunidad, de regreso una ves mas por este espacio, en esta oportunidad les traigo  este informe preparado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) en colaboración con su Miembro Afiliado CEGOS y con las contribuciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) destaca cómo las actuales transformaciones en la sociedad afectan al presente y al futuro del trabajo en el turismo. El informe presenta recomendaciones para posicionar el turismo en las agendas nacionales y global, adaptar el futuro del trabajo y el desarrollo de competencias en turismo a las nuevas realidades y asegurar su alineamiento con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (OGDs) y con la Agenda 2030.

El futuro de trabajoCaptura

despegar.com primera OTA en comunicarse con sus clientes a través de WhatsApp

Por tratarse de una herramienta rápida y confiable, Despegar anunció la implementación de WhatsApp como canal de comunicación con sus clientes.

Según precisaron desde la empresa de viajes online líder en Latinoamérica, los servicios -en fase piloto- que hoy se prestan a través de este nuevo canal son los relacionados a la postventa, como la reprogramación de vuelos (información que le llega al cliente cuando la aerolínea realiza un cambio en el itinerario u horario del vuelo) y el seguimiento de estado de su vuelo (que informa en tiempo real cuál es el estado, si mantiene su horario de partida o llegada, la puerta de embarque u otros datos relevantes).

Desde que comenzó la etapa de prueba se envían cerca de 5.000 mensajes por día que llegan a los clientes en toda la región.

Una operadora de turismo comenzará a comunicarse con sus clientes a través de WhatsAppSe informará sobre el estado del vuelo.

 

“En Despegar todos los días trabajamos para hacer de la innovación una realidad para nuestros clientes. Es por eso que nuestros esfuerzos están focalizados en desarrollos tecnológicos que nos permitan hacer más simple y rápida la experiencia de los usuarios. El trabajo en conjunto con WhatsApp nos permitió llegar a un servicio de excelencia que estamos orgullosos de poder brindar a nuestros usuarios“, comentó Leandro Malandrini, Head of Product Management & UX de Despegar.

“Queremos enriquecer la experiencia de viaje de nuestros usuarios y este nuevo canal nos permite acercarnos más y acompañarlos mejor durante todo el proceso”, agregó el ejecutivo.

positivo de comunicación más elegido para realizar transacciones se ve reflejada en los números que presentó la Compañía en sus resultados financieros del tercer trimestre de 2017 donde informó más de 35 millones de descargas de su aplicación móvil. También anunció que el 29% de las transacciones se realizaron a través de la aplicación con un crecimiento del 55% año contra año.

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